微笑是人类最好的语言，任何时候一个微笑哦度能给人以温暖。空姐是一个“高高在上”的服务人员，为了能够让大家拥有一个舒适愉悦的飞行，学会微笑也是空姐的必修课！今天秦皇岛东方航空学校的老师就来告诉大家如何正确微笑！

秦皇岛东方航空学校告诉你空姐如何正确微笑

1、主动的微笑

作为一名成熟或训练有素的空乘，在与乘客目光接触的同时，首先向对方微笑，然后再开口说话表示欢迎和交谈，会给人以彬彬有礼、热情的印象，就会主动创造一个友好、热情并对自己服务有利的气氛和场境，也因此会赢得对方满意的回报。在与乘客目光接触时，如对方微笑在先，空乘则必须马上还以礼仪微笑。

2、自然大方的微笑

空乘微笑时要神态自然，热情适度，最好表现为目光有神、眉开眼笑，这样才显得亲切、真诚、温暖、大方，使乘客有“宾至如归”的感觉。千万不可表演色彩过浓、故作姿态和生硬应付，就像那种皮笑肉不笑的笑法，会给人感觉这种笑法很假，很没有诚意。

3、真诚的微笑

空乘对乘客的微笑，应该是自内心发出的。微笑的目的是什么?是欢迎客人的到来，是对自己形象礼仪的展示。因此，微笑真诚，真诚地欢迎乘客，真实地展现自己，以这种方式让乘客和自己都得到快乐，都得到舒适。在整个旅途中，旅客都会有很愉快的心情，并且会积极的配合乘务人员的工作。

4、健康的微笑

微笑应该是健康的、爽朗的，自身状况不佳时，即使露出笑脸，也会给人不自然的感觉。至于一脸病相、倦相时，或微笑时牙齿不洁、不整甚至有异味，则更难留给人好印象。作为一名空乘人员，在工作之余，要利用一切机会进行体育锻炼，好的身体和形象是1，其余的都是0，只有1存在，其余的才有意义。

秦皇岛东方航空学校主要以培养民航人才为主，多年来已经将数以万计的优秀毕业生送上了“天”，学生的综合素质良好，受到了用人单位好评！空姐需要学习的不仅有微笑，还有一系列的礼仪，秦皇岛东方航空学校都能教你！